Continuidad de cuidados de enfermería a través de un protocolo asistencial de transferencia

Abstract

La creación e instauración dentro del Equipo asistencial de la UGC de Baena de un protocolo y procedimiento asistencial que dota de una herramienta de comunicación a las enfermeras que lo integran, y en el entorno de los cuidados llevados a cabo a los pacientes incluidos en la cartera de servicio domiciliaria, tanto de la enfermera gestora de casos (EGC), como de las enfermeras del Equipo Básico de Atención Primaria (EBAP), posibilitó el que se desarrollara un circuito y dinámica, a la vez, de comunicación con las enfermeras integrantes del Dispositivo de Cuidados Críticos y Urgencias (DCCU) adscrito a dicha unidad, alrededor de las asistencias llevadas a cabo por éstas y en las que los pacientes de esa cartera de servicios fuesen demandantes de cuidados urgentes. De forma que la valoración enfermera y actuaciones en ese entorno de asistencia demandada como urgente, provocase un primer contacto con estas enfermeras de DCCU y/o una reorientación del Plan de Cuidados planteado para esos pacientes y que se hacía necesario comunicar al resto del Equipo. Este artículo presenta los resultados en continuidad de cuidados de nueve meses de trabajo enfermero bajo dicho protocolo y premisas.

The creation and establishment within the healthcare team of the Primary Healthcare Centre of Baena of a Protocol and Procedures for healthcare that provides a communication tool for nurses enabled the healthcare team to develop a dynamic circuit and at the same time communication with nurses of the Critical Care and Emergency Team (DCCU) assigned to that centre. The created work environment for healthcare included Case Management Nurse, Primary Healthcare Nurse and Critical Care and Emergency Nurse. Thus, nursing assessment and actions for programmed and urgent healthcare, provided the first contact with DCCU nurses and reoriented them for the proposed healthcare plan for the patients, in addition to communicate with the rest of the healthcare team. This article presents the results of continuous nurse healthcare over nine months, applying this protocol.